论管理咨询企业财务战略的目标定位——基于可持续发展的视角

作者:何燕芳 刊名:会计之友 上传者:李先明

【摘要】管理咨询市场中竞争格局复杂,机会与威胁共存。为使我国管理咨询企业在适应市场竞争的同时又做到可持续发展,文章在运用波特五力模型对该市场进行全面分析的基础上,提出有效的财务战略是这些企业可持续发展的重要手段,并进一步明确了财务战略的总目标和具体目标,从而为财务战略的执行提供了方向上的指引。

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管理咨询活动是指有一批管理知识和经验都比较丰富的机构,应企业需要,深入企业调研,并且通过和企业管理人员的密切合作,利用先进的管理思想、科学的管理方法和有效的管理工具对企业存在的主要问题进行定性和定量的分析,在此基础上提出改善方案,同时协助企业推行方案,以助其改善经营机制、提升管理水平和提高经济效益。这批机构就是管理咨询市场的参与主体。改革开放以来,管理咨询业一直以“医生”或“智囊团”的角色为我国其他产业的成长提供有力支持,与此同时,自身也不断地走向成熟。但受到各种市场因素的影响,该行业可持续发展之路是希望与困难并存,决非一蹴而就。一、影响我国管理咨询企业可持续发展的市场因素分析咨询市场中的竞争状态和变化趋势是影响管理咨询业可持续发展的客观因素。我们可以利用迈克尔波特的五种竞争力模型,从同业竞争者、潜在进入者、供应方、客户、替代服务这五个方面对此进行分析。(一)同业竞争者方面的影响经济全球化给我国管理咨询业带来了严峻的挑战,尤其是大量外资咨询机构(其中不乏国际知名咨询公司)的涌入加剧了同业之间的竞争。一方面,这些咨询公司有极强的市场开拓能力。他们往往密切关注我国商业、技术环境和全球资本流动的需要,不断拓展其服务范围,能够进行增长战略、IT技术、企业服务转型、供应链管理、并购等复杂领域的咨询活动。另一方面,他们经验丰富,拥有稳定增长的知识资本基地以及历经多年形成的商业关系,因此其客户范围涵盖大中型国有企业、跨国公司、投资基金、政府机构及国际组织。相对而言,本土咨询企业对于复杂业务咨询的掌控能力不足,因此其业务范围主要定位在集团子公司的发展战略、竞争策略及营销政策等方面。但由于本土咨询企业熟悉中国的传统文化和市场环境,能够深刻解读中国的经济政策,因而在为境外企业进入中国市场的战略规划,世界经济组织对中国地区的专题性研究等方面,具有一定的优势。(二)潜在进入者方面的影响我国咨询企业的最低注册资本仅需要10万元,准入门槛很低,几乎没有形成进入壁垒。但其发展势头又是惊人的,在2009年其规模就已经达到200亿元人民币,更以每年30%的增长率快速成长。因此,其他行业对该市场也虎视眈眈,搅乱了这一池春水。近年来,美国戴尔公司收购了毕博管理咨询(上海)公司;法国IT巨头凯捷公司收购中国远卓咨询公司,我国最大的管理软件公司用友软件也于2010年正式进军管理咨询市场。这些实业巨头的进入势必会引发该市场的一场血雨腥风。(三)供应者方面的影响管理咨询企业的资源供应方是指人力资本提供者。这些企业提供的是高智能化的专业性服务,在调研、方案设计、辅导实施等重要的咨询环节都离不开咨询顾问系统而高效的工作,可以说人力资本是咨询企业可持续发展的希望之源。但目前咨询顾问的取得路径主要依赖招聘与猎头方式,行业内人才流失现象比较严重。那部分精通国外先进的管理思想和管理模式,又熟悉国内企业实际问题及解决方法的复合型人才对咨询企业有较强的议价能力。(四)客户方面的影响管理咨询企业主要采用差异化营销战略,为客户提供的是个性化的咨询方案,而这些方案具有一体化的特点,即为客户提供从环境分析、战略规划、组织设计、运营管理、信息化建设等全过程一条龙的咨询服务。这种营销模式是咨询企业的生存之道,在一定程度加大了客户的转换成本,增强了咨询企业的议价能力。(五)替代服务方面的影响对管理咨询业有一定替代作用的是客户内部开展的管理诊断活动。当客户内部具备了优秀的管理人才、先进的管理软件、丰富的管理经验等条件时,就会尝试开展内部咨询,这会对外部咨询企业造成一定的竞争压力。总之,我国管理咨询业基本处在一种自发竞争状态

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