旅游高职院校图书馆读者服务工作的探索

作者:姜妍 刊名:《旅游世界:旅游发展研究》 上传者:吴冬原

【摘要】旅游高职院校图书馆提供给读者旅游信息资源和“以人为本”的读者服务,引导大学生读书成才,为发展旅游职业教育做出贡献。笔者通过对山东旅游职业学院图书馆读者服务工作的分析,总结创新经验,使之进一步提高到馆率和利用率,体现出图书馆的价值。

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旅游高职院校图书馆读者 服务工作的探索 姜 妍 (Ill东旅游职业学院,山东 济南 25O2O0) 【摘要】旅游高职院校图书馆提供给读者旅游信息资源和 “以人为本”的读者服务, 引导大学生读书成才,为发展旅游职业教育做 出贡献。笔者通过对山东旅游职业学院 图书馆读者服务工作的分析,总结创新经验,使之进一步提高到馆率和利用率,体现 出图书馆的价值。 【关键词】图书馆;旅游高职院校;读者服务 Doi:1 0.3969/J.issn.1 007-0087.2014.05.01 0 一 刖 瞢 在信息时代的新时期下,要培养面向基层、面向 服务和经营管理第一线的实用型、专业型、技能型、 管理型旅游从业人员的旅游高等职业院校,不仅要 求学院师资力量要 “双师”型的教师,而且要求图书 馆要提供全新、完整的信息资源和完善的读者服务 工作。才能适应日新月异的旅游业的发展。 以山东旅游职业学院为例,作为引领社会旅游 发展与传播旅游文化的重要基地,图书馆要做到储 备和提供旅游售皂的作用,将读者引向思维空I司,在 旅游知识的海洋中邀游。通过优雅的文化环境,丰 富的馆藏信息,优质的读者服务来担负学院教学、 科研和实训;为大学生的 “第二课堂”服务;为旅游 旅游教育 业读者服务;为读者创造旅游专业类图书馆、图书 馆旅游业服务;为旅游业的发展输送高素质、有品 位、懂专业、敢创新的新型旅游人才服务。 读者服务工作开展的好坏,是评价和衡量图书 馆工作水平的标志。所谓读者服务,是指图书馆根据 读者对文献的需求,充分利用图书馆资源直接向读 者提供文献和信息的一系列活动 。是以“读者为中 心”作为服务的出发点和归宿,是整个图书馆工作中 最活跃、最富有生命力的因素。 = 制约读者服务工作的现状 高职院校学生生源的读书意识薄弱制约图书馆 作者简介:羹妍 (1盯5一),女,汉族,山东济南人,山 研究方向:图书馆读者服务。 jouRNAL oF TouRj M DEVEL0PMENT J』65 旅游发展研究 读者服务的发展。高职生的文化基础薄弱,学习方法 和习惯不良,使得大部分人厌倦了读书,造就到馆率 和利用率都不高。落后的服务理念制约图书馆读者 服务的发展。传统的图书馆服务观念重藏书、仅限于 借借还还图书,服务被动化。图书馆内部人员的素质 参差不齐制约图书馆读者服务的发展。馆员的学历 不高,图书情报专业知识匮乏,仅相当于看门人。文 献信息资源结构的不健全制约图书馆读者服务的发 展。购书经费紧张,不能及时支付,造成信息资源总 量偏少,深层次的、旅游专业的文献资源购置不足。 三 旅游高职院校图书馆读者服务工作 发展的趋势 1 931年,印度著名的图书馆学家阮冈纳赞 (R.anganathan,S.R.)在《图书馆学五定律》一书中提 出图书馆学五定律:“书是为了用的;每个读者有其‘ 书;每本书有其读者;节省读者的时间;图书馆是一 个生长着的有机体 ]。”列宁在80多年前就指出图书 馆应把满足读者需求的服务工作作为最高目标。 1976年,美国图书馆学家谢拉在《图书馆索引 论》中指出‘(人们创建图书馆是为了满足某些社会的 需要。当图书馆不能完成社会交给它的使命时,社会 就将其淘汰pj。 由此看出读者服务工作是 “以人为本”,以满足 读者的合理需求为己任,急读者之所急,想读者之所 想,购读者之所需,解读者之所难,为读者提供多元 化、深层次、全方位的服务 。通过各种途径快捷、

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