科技查新工作可持续发展的方向——知识增值服务和人本服务

作者:张梅 刊名:《图书情报导刊》 上传者:王望九

【摘要】以北京工业大学图书馆为例,阐述了现阶段科技查新机构的现状和发展趋势,剖析了科技查新机构目前存在的问题及面临的挑战,提出了科技查新工作可持续发展的两个方向——知识增值服务和人本服务,讨论了知识增值服务的概念及实现知识增值服务的有效途径,提出了科技查新工作实现人本服务的措施。

全文阅读

科技查新是集文献检索和情报调研于一体的情报研究工作。科技查新以文献为基础,通过检出文献的客观事实来对项目的新颖性做出结论[1]。可持续发展是一种全新的理论体系,自20世纪80年代提出以来,现已演变成一种发展观,引起了全球的广泛关注[2]。科技查新咨询工作是一项新型的科技信息咨询服务工作,它同样需要可持续发展。随着近年来查新机构的增多和查新量的增大,查新工作出现了种种困难,查新机构面临着如何发展的问题。1目前科技查新工作存在的问题北京工业大学图书馆(以下简称我馆)自2002年开展查新业务以来,先后经历了初创阶段、发展阶段并逐步走向成熟,查新工作逐渐规范,查新队伍逐步壮大,科技查新业务量逐年上升。2014年11月,北京工业大学(以下简称我校)获批为第七批教育部科技查新站,这标志着我校在高校图书情报、科技信息咨询、服务师生科学研究方面迈上了新的台阶,查新业务量从原来的每年几十项增长到200多项。笔者统计了我校2014年的科技查新报告,对2014年的科技查新类型分布和各月完成的科技查新数量分布制作图1和图2。1.1被动式服务我校2014年全年一共完成了215项科技查新项目,通过图1可以看出,博士开题占主要比重(占50.7%),其次是校外企业项目(占30.2%),校内项目和学位论文涉密占了16.7%。学校规定,博士开题必须有了查新报告才可以进行;校内以及周边地区相关行业科研项目立项和成果鉴定在一定程度上是为了配合相关部门的项目申报、鉴定等工作而开展的,具备一定的指令性;学位论文涉密和定题检索也是用户主动提交委托。因此,目前的查新工作主要是被动式服务,查新机构无法控制每年的查新量。查新报告对于大多数客户也只是一份必须上交的文件,对其自身的研究并没有发挥实际的作用。如何稳定查新题源,并充分发 120100806040200查新数量/项博士开题校内项目校外企业项目学位论文涉密定题检索科技查新类型50403020100123456789101112月份查新数量/项图12014年的科技查新类型分布图22014年各月完成的科技查新数量分布挥科技查新对科学研究的作用是查新机构面临的问题。1.2每月的查新量不均匀由图2可以看出,11、12月份查新工作量较多,这与11、12月份校内博士开题比较多有关,其次是3月份,这与每年年初校外企业申报项目以及加计扣除、报奖比较多有关。这就造成了查新工作的时效性,在项目申报和博士开题前工作量大,查新员需要在短时间内完成大量的工作,而如何在完成查新数量的情况下保证查新报告的质量,是查新机构和查新员需要解决的问题。1.3科技查新工作的普及程度低国内很多人对“科技查新”这个词还很陌生。有些用户在提交委托的时候甚至要求马上就要拿报告,认为科技查新就是在数据库中搜索一下,自己也能检索,只是需要盖个章而已。也有人认为科技查新只有中国在做,国外进行科学研究根本无此要求。其实,我国的科技查新与国外的信息情报学领域的工作内容本身是一样的[2],只是国内大部分查新机构只注重了科技查新工作的形式,而忽视了其信息情报学的本质。因此,为了确保科技查新机构的健康发展,查新机构必须找到可持续发展的方向,通过持续的创新活动,更好地实现科技查新工作的价值。2知识增值服务2.1知识增值服务的概念知识服务是根据用户的需求,对各种知识和信息进行深层次的开发、分析和重组,在专业化和个性化方面满足用户的知识需求;知识服务是一种全方位的动态服务,它具有帮助用户解决实际问题的特点,是信息服务的延伸[3]。科技查新具有信息资源、人才、用户等情报优势,但是,在服务方式方面,它仍是一种被动的

参考文献

引证文献

问答

我要提问