利用大数据创新公共文化服务的探究

作者:纪珊珊 刊名:智库时代 上传者:卢海刚

【摘要】创新公共文化服务体系,是优化社会服务结构的主要方面,它具有服务性、创新性、以及大众性等特征。基于此,本文结合大数据特征,着重对大数据创新公共文化服务实践要点进行解析,以达到充分发挥新技术优势,提升社会公共服务质量的目的。

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一、引言公共文化服务建设,是指以政府部门为主,为社会公共部门提供的,以保障公民基本生活权利的,公共文化产品和服务制度的系统。包括:公共文化服务设施、资源、服务内容,以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面。为进一步彰显公共文化服务,在社会进步中的价值,就必须在其发展过程中,融合时代发展的新元素。二、大数据技术特征大数据技术,是指依托计算机网络,构建起来的信息传输、技术服务、数字化程序交流窗口。从大数据实践的层面而言,它主要包括:理论层面,技术层面,以及实践层面三部分[1]。但无论是哪一层面的大数据操作,都将依托数字化虚拟程序,为大众提供服务,提升社会信息沟通速率。由此,大数据具有依托性和服务性的特征。同时,大数据技术,可在虚拟空间中,构建多个信息传输通道,实现信息高品质、高速率的传输,是社会信息管理的新方法。由此,大数据又具有多元性、品质化的特征。我们进行大数据技术综合探索与技术要点解析的过程中,必须要准确把握该技术开发的特征。三、利用大数据创新公共文化服务的要点探究(一)构建全面的公共文化服务结构为充分大数据在公共文化服务体系发展中的优势,首要条件是构建全面公共文化服务结构。1.国家发展的视角从国家层面而言,公共文化服务的创新过程,是我党“互联网+”发展理念,在社会服务层面融合的表现。国家为了增进公共文化服务体系中,大数据技术的应用的广度,需构建从中央到地方的大数据开发管理政策,做好公共文化服务创新规划。为全面推进公共文化服务开发,与大数据技术程序的有机融合,相关部门可制定技术企业技术研发,社会公共图书馆、交通体系、金融等多个社会服务行业的技术智能化服务计划,并可按照五年为一个实施阶段的标准,确定初级、中级、高级的具体实践措施。事实上,依托大数据,进行公共文化服务分析的过程,就是大数据促进社会创新与实践的体现。2.服务大众的视角从社会服务的实际需求层面来说,创新公共文化服务的过程,需要是运用大数据技术,弥补当前社会文化服务领域中的缺失。一方面,加强社会文化服务中,公共服务数据管理质量、信息管理的安全性、以及信息统计准确性等方面,都存在着一定的欠缺,大数据技术的运用,就是要弥补社会文化服务领域的不足。如,以互联网程序,开创自动化图书馆服务平台,读者可利用图书服务程序,进行图书导读、索引服务、图书链接分析等服务,提升读者自主阅读的探索性。这是以数字技术,直接进行社会文化公共服务的体现。另一方面,借助大数据程序,提升公共文化服务安全管理。将人工信息输入、存储,转化为电子信息卡片,实行更加安全的信息管理模式。如,公共文化服务个人信息管理程序,只需用用户个人进行资料填写,验证码验证等环节,就可以获得公共文化服务。这种非人工化的公共服务信息管理,也可以规避大众个人信息丢失的问题。(二)把握大数据创新技术应用要点大数据产业发展至今,已经实现了基础程序操控程序、人工智能等,扁平化的技术全面开发的状态。为提升大数据,在创新在公共文化服务体系中的作用,也必须要做好计算机创新要点的把握。1.虚拟服务程序开发虚拟服务程序,是公共文化服务创新的基础要素。最直接的,是利用计算机编程代码,打造系统化、信息化的社会公共文化服务体系,以自动化的信息程序,为大众提供文化交流服务。如,移动通讯产业中的语音服务模式,为用户提供了直接缴费、业务办理、账单查询等窗口,这些都是虚拟服务平台中,社会文化服务窗口,在大数据程序环境下,进行服务性技术实践的体现。2.人工智能技术的合理应用人工智能技术开发,已经逐步成为现代大数据开发的主要趋向。当前,人工智能技术开发中,以语音识别、面部识别、体感识

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